7ebdt-এর গোপনীয়তা নীতি

7ebdt বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7ebdt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি 7ebdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• ব্যবহারের সময়, তারিখ ও সময়কাল
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারী।

২ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7ebdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন (সর্বনিম্ন জমা ৳200, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳800)
• গেম ও বেটিং সেবা পরিচালনা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিতকরণ

২.২ নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ
• বয়স যাচাইকরণ (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

২.৩ সেবার উন্নতি

• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• ব্যক্তিগতকৃত সেবা ও বোনাস অফার প্রদান
• ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে নতুন সুবিধা যোগ করা

৩ তথ্য ভাগ করে নেওয়া

7ebdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী এবং পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষ সমূহ আমাদের নির্দেশনা মেনে কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে 7ebdt সেই আদেশ মেনে চলতে বাধ্য।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি 7ebdt কখনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের প্রক্রিয়ায় অংশ নেয়, তবে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা পূর্বে নোটিশ প্রদান করব।

৪ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7ebdt নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়
• অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট পরিচালনা করা হয়

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত
• তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই শতভাগ নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৫ কুকি নীতি

7ebdt ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আবশ্যক। আপনার সেশন সক্রিয় রাখা, লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো ডেটা সংগ্রহ করে। এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7ebdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। সেবার মান উন্নত করা এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬.৩ লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড (জমা, উত্তোলন, বেটিং ইতিহাস) আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এগুলো বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

7ebdt প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার সম্পর্কিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৭.৪ ব্যবহার সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধের ক্ষেত্রে আমাদের দল আপনার সাথে যোগাযোগ করে বিস্তারিত জানাবে।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7ebdt সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের মনে হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করব এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7ebdt-এর সার্ভার এবং প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রতিটি স্থানান্তর উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা সহ পরিচালিত হয়
• তথ্য গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থায় পর্যাপ্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখা হয়
• আমাদের মান মেনে চলার জন্য সকল অংশীদার চুক্তিবদ্ধ

১০ তৃতীয় পক্ষের সাইট ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষ সমূহের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নীতির বাইরে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।

পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।

১১ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7ebdt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা সাধারণত ব্যবসায়িক কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে এবং আমরা আপনাকে সেই বিষয়ে অবহিত করব।